让工作更顺畅

ServiceNow 是领先的云计算平台,通过数字化工作流简化复杂的业务流程,跨越 IT、员工和客户,连接整个企业。

了解更多平台价值

IT 服务管理 (ITSM)

通过现代化的 IT 体验提高生产力。利用 AI 和机器学习快速解决故障,预测潜在风险。

资产管理 (ITAM)

从入库 (In Stock) 到报废。全生命周期监控硬件与软件资产,降低合规风险与财务成本。

客户工作流

连接一线服务人员与后台部门,实现端到端的故障处理,显著提升客户满意度。

为什么选择 Now Platform?

01

统一的架构 (One Architecture)

所有应用运行在同一个平台上,拥有统一的数据模型和界面体验。

02

低代码开发

让业务部门也能快速构建属于自己的应用,减少对专业开发资源的依赖。

03

原生 AI 能力

内置生成式 AI (GenAI),自动生成工单摘要,通过虚拟代理提供 24/7 服务。